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Protection des données

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité conformément aux lois applicables en matière de protection des données. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont nous traitons vos données.

Données personnelles: saisie et finalité

En principe, toute personne peut visiter notre site web sans devoir indiquer une quelconque donnée personnelle. Tout enregistrement de données personnelles sur notre site (nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail) s’effectue, dans la mesure du possible, toujours sur une base volontaire. Conformément à la présente déclaration de protection des données, celles-ci sont utilisées pour l’envoi de bulletins d’information et la préparation de commandes ou en partie transmises à des tiers pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou en cas d’interaction via les réseaux sociaux. La transmission de ces données se fait sur une base volontaire. Les données personnelles des clients sont traitées en toute confidentialité selon la législation sur la protection des données et ne sont ni transmises ni vendues à des tiers à des fins publicitaires.

Nous précisons que le transfert de données sur Internet (par ex. lors de l’envoi d’e-mails) peut présenter des failles de sécurité. Il nous est impossible de garantir une protection sans faille des données contre l'accès de tiers.

Pour toute question à propos des données personnelles, nous nous tenons à votre entière disposition.

Volg Konsumwaren AG
Deltastrasse 2
8404 Winterthour
Tél.: 058 433 55 55
E-mail: info[at]volg.ch

Cookies

Les sites Internet utilisent dans certains cas des cookies. Les cookies ne portent aucun préjudice à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Il s’agit de petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et dans votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des «session cookies», qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite de notre site. Certains cookies en revanche restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent d’identifier votre navigateur à votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé sur l’installation de cookies et les approuver au cas par cas. Vous pouvez également bloquer l’installation de cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être restreintes.

Saisie automatique des données par les systèmes informatiques

L’hébergeur des sites saisit et enregistre de façon automatique des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet ensuite. Il s’agit des informations suivantes:

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL référent
  • Nom d’hôte de l’ordinateur demandant l’accès au site
  • Heure de la requête au serveur

Ces données ne peuvent pas être reliées à des personnes précises. Un regroupement de ces données avec d’autres sources de données est exclu. Nous nous réservons le droit d’examiner ces données ultérieurement si des indications concrètes laissent soupçonner une utilisation illégale.

Ces données, ainsi que toutes celles figurant sur ce site web sont sauvegardées par notre fournisseur d’hébergement Hetzner Online GmbH (Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen Allemagne). Hetzner Online GmbH est soumis au règlement général de l’UE sur la protection des données. Hetzner Online GmbH est tenu de traiter les données conformément à la loi au moyen d’un contrat de données.

Protection des données personnelles

Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’administrateur du site, nous utilisons en partie un cryptage SSL. Vous reconnaissez une connexion cryptée au préfixe «http://» à la place de «https://» dans l’adresse et au symbole de cadenas s’affichant dans la ligne du navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous envoyez ne sont pas accessibles aux tiers.

Formulaire de contact

Si vous nous transmettez une demande via le formulaire de contact, vos données figurant sur celui-ci, les coordonnées saisies ainsi que votre adresse IP sont sauvegardées chez nous pour traitement et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.

Concours / jeux concours / promotions

Nous vous donnons régulièrement la possibilité de participer à des concours (site web, magazine clients «frais&sympa», réseaux sociaux). Afin de mener à bien ces concours, nous avons besoin de vos données personnelles. En règle générale, il s’agit de votre nom, votre prénom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Ces données sont sauvegardées par notre fournisseur d’hébergement Hetzner Online GmbH. Les données sont exclusivement utilisées pour la gestion du concours et ne sont pas transmises à des tiers. Vos données personnelles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou à partir de l’expiration des délais de conservation ou de prescription prescrits par le législateur ou les autorités de surveillance.

Données relatives au bulletin d’information

Si vous souhaitez vous abonner au bulletin d’information proposé sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’autres informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de ladite adresse et que vous acceptez de recevoir la lettre d’information.

Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées.

Vous pouvez à tout moment révoquer l’autorisation accordée pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et leur utilisation pour l’envoi du bulletin d’information, notamment par le biais du lien de désinscription.

L’inscription à notre bulletin d’information a lieu par une procédure appelée double opt in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail après votre inscription, dans lequel vous serez convié à confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin qu’aucune tierce personne ne soit en mesure de s’inscrire avec une adresse e-mail d'emprunt.

Les inscriptions au bulletin d’information sont consignées au procès-verbal dans le but de justifier le processus d’inscription au sens des exigences légales. L’enregistrement de l’inscription, de la confirmation et de l’adresse IP fait partie dudit processus. Les modifications apportées à vos données enregistrées auprès de Campaign Monitor Pty Ltd. sont également consignées au procès-verbal.

Envoi du bulletin d'information par Campaign Monitor

L’envoi du bulletin d’information est assuré par «Campaign Monitor», une plateforme d’envoi de lettre d’information du prestataire américain Campaign Monitor Pty Ltd., 631 Howard St., 5th Floor, San Francisco, CA 94105, Etats-Unis.

Les adresses e-mail des destinataires de notre bulletin d’information, ainsi que leurs données telles que décrites dans la présente déclaration, sont sauvegardées sur les serveurs de Campaign Monitor Pty Ltd. aux Etats-Unis. Campaign Monitor Pty Ltd. utilise ces informations en notre nom pour l’envoi et l’évaluation du bulletin d’information. De plus, Campaign Monitor Pty Ltd. peut utiliser ces données dans le but d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la conception du bulletin d’information ou à des fins économiques, c’est-à-dire pour déterminer le pays d’origine des destinataires. En revanche, Campaign Monitor Pty Ltd. ne transmet pas les données des destinataires de notre bulletin d’information à des tiers ni ne les utilise pour les contacter lui-même.

Nous faisons confiance à Campaign Monitor Pty Ltd. en matière de fiabilité ainsi que de sécurité informatique et de sûreté des données. Campaign Monitor Pty Ltd s’engage à respecter les exigences de l’UE en matière de protection des données. Nous avons par ailleurs conclu un «accord de traitement des données» avec Campaign Monitor Pty Ltd. En signant ce contrat, Campaign Monitor Pty Ltd. s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter selon les dispositions de protection des données expressément stipulées dans notre mandat et, tout particulièrement, à ne pas les transmettre à des tiers. Les dispositions en matière de protection des données de Campaign Monitor Pty Ltd. peuvent être consultées ici.

Relevé statistique et analyses

La lettre d’information inclut ce qu’on appelle un «web-beacon», c’est-à-dire un pixel espion consulté lors de l’ouverture du bulletin d’information sur le serveur de Campaign Monitor Pty Ltd. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques sont relevées, ainsi que des informations concernant le navigateur et votre système d’exploitation, votre adresse IP et l’heure de la consultation. Ces informations servent à améliorer les services du point de vue technique sur la base des données techniques ou à optimiser les groupes cibles et leur comportement de lecture à l’aide du lieu de consultation (identifié grâce à l’adresse IP) ou des heures d’accès.

La détection de l’ouverture du bulletin d’information et la détermination de l’heure d’ouverture et des liens consultés font également partie du relevé statistique. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à chaque destinataire du bulletin d’information. Ce n’est toutefois pas notre intention ni celle de Campaign Monitor Pty Ltd. d’observer nos utilisateurs. L’évaluation de toutes ces informations nous permet plutôt d’identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs dans le but d’adapter nos contenus ou d’envoyer des contenus différents en fonction de leurs intérêts.

Résiliation/révocation

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre bulletin d’information, autrement dit vous pouvez révoquer vos autorisations. Vos autorisations relatives à l’envoi via Campaign Monitor Pty Ltd. et aux analyses statistiques sont également annulées. Une révocation séparée soit de l’envoi via Campaign Monitor Pty Ltd. soit des évaluations statistiques uniquement n’est pas possible. Vous trouverez un lien vers le désabonnement du bulletin d’information à la dernière page de chaque édition. Si vous vous désabonnez du bulletin d’information, les données vous concernant seront supprimées.

Bases juridiques du règlement relatif à la protection des données

Conformément aux directives du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) applicable à partir du 25 mai 2018 et à la loi sur la protection des données suisse, nous vous informons que les autorisations concernant l’envoi des adresses e-mail sont accordées au sens des art. 6, al. 1, let. a, 7 RGPD ainsi que de l’art. 7, al. 2, n° 3 ou al. 3 LCD. L’engagement du service d’expédition Campaign Monitor Pty Ltd., les relevés statistiques et les analyses ainsi que la rédaction du procès-verbal du processus d’inscription se font sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Nos intérêts sont axés sur un système de bulletin d’information convivial et sûr qui satisfait à la fois aux intérêts commerciaux et aux attentes des utilisateurs.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse Internet Google Analytics. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.

Google Analytics utilise des «cookies». Il s’agit de fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre navigation sur le site web. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Cette fonction permet à Google de raccourcir votre adresse IP au sein de l’Union européenne ou dans d’autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant l’envoi aux Etats-Unis. Dans certaines exceptions, l’adresse IP complète est envoyée aux Etats-Unis par Google et raccourcie ultérieurement. Mandaté par l’exploitant de ce site web, Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant d’autres services relatifs à l'activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Plug-in pour navigateur

Vous pouvez désactiver l’enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également bloquer la saisie des données générées par le cookie et liées à votre navigation sur le site (y c. votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en cliquant sur le lien suivant et en téléchargeant et installant le plugin pour navigateur: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’utilisation des données d’utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des données du mandat

Nous avons conclu avec Google un contrat relatif au traitement des données du mandat et respectons sans exception les directives strictes des autorités de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Google AdWord

Dans le cadre de Google Analytics, nous utilisons des fonctions de Google AdWord. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.

Cette fonction permet de relier à Google Analytics les groupes cibles publicitaires des fonctions destinées à tous les appareils et créés grâce à Google Analytics Remarketing.

Pour supporter cette fonction, Google Analytics saisit les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google qui sont momentanément reliés à nos données Google Analytics, dans le but de définir des groupes cibles pour les annonces publicitaires destinées à tous les appareils. Le remarketing destiné à tous les appareils peut être révoqué à durée indéterminée en désactivant ici la publicité personnalisée dans votre compte Google https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’utilisation des données d’utilisateur par Google AdWord dans la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Google Maps

Sur notre site, nous faisons usage de l’élément «Google Maps» de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, ci-après nommé «Google».

A chaque consultation de l’élément «Google Maps», Google place un cookie afin de traiter les paramètres et les données d’utilisateur à chaque consultation du site sur lequel l’élément «Google Maps» est intégré. En principe, ce cookie n’est pas supprimé lorsque le navigateur est fermé, mais expire après un certain temps si vous ne l’avez pas déjà supprimé manuellement.
Si vous n’acceptez pas le traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service «Google Maps» et d’empêcher ainsi la transmission des données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java Script dans votre navigateur. Cependant, une telle désactivation signifie que vous ne pourrez plus utiliser «Google Maps» ou seulement de manière restreinte.

L’utilisation de «Google Maps» et des informations obtenues via «Google Maps» a lieu dans le cadre des conditions d’utilisation de Google https://policies.google.com/terms?hl=fr&gl=de et des conditions générales complémentaires de «Google Maps» https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps/.

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics

Ce site web utilise la fonction «caractéristiques démographiques» de Google Analytics. Cette fonction permet de rédiger des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données de visiteurs fournies par des prestataires tiers. Elles ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction par le biais des paramètres d’affichage dans votre compte Google ou vous pouvez interdire la saisie de vos données par Google Analytics comme expliqué au point «Opposition à la saisie des données».

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Polices Typekit d’Adobe

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 let. f. RGPD), nous utilisons des polices externes «Typekit» du fournisseur Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland. Afin d’obliger Adobe à traiter vos données conformément aux principes de la protection des données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Adobe.

Plug-ins Facebook (bouton J’aime)

Sur notre site web, nous utilisons le plugin du réseau social Facebook. Facebook est un service internet fourni par Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis, resp. Meta Platforms Ireland Limited, ci-après dénommé «Facebook».

Si le plugin est stocké sur l’une des pages que vous visitez sur notre site, votre navigateur internet télécharge un affichage du plugin à partir des serveurs de Facebook aux Etats-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Facebook traite votre adresse IP. Par ailleurs, la date et l’heure de la visite sur notre site sont également enregistrées.

Si vous êtes connecté à Facebook pendant que naviguez sur l’un de nos sites internet avec le plugin, les informations collectées via ce plugin lors de votre visite seront reconnues par Facebook. Les informations ainsi collectées peuvent être attribuées à votre compte utilisateur personnel par Facebook. Par exemple, si vous utilisez le bouton «J’aime» de Facebook, ces informations seront stockées dans votre compte utilisateur Facebook et, le cas échéant, publiées sur la plateforme de Facebook. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site, soit bloquer le chargement du plugin de Facebook en utilisant un add-on pour votre navigateur internet.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et vos options de protection, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Notre site web utilise les fonctions du service Instagram. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Etats-Unis. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et fait partie des produits Facebook. L’intégration de contenus Instagram sur notre site web est appelée «embedding». Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d’Instagram directement sur notre site web. Si vous consultez des pages de notre site web qui ont intégré une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, enregistrées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données peuvent donc également être traitées par d’autres sociétés Facebook.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier les contenus de nos pages à votre profil Instagram. Ainsi, Instagram peut attribuer la visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous précisons qu’en notre qualité de fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest

Sur notre site web, nous utilisons les boutons et widgets du réseau social Pinterest de la société Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis. L’entreprise irlandaise Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) est responsable des aspects relatifs à la protection des données dans l’UE.

Le réseau social Pinterest est spécialisé dans les représentations graphiques et les photos. Les utilisateurs peuvent échanger des informations sur leurs centres d’intérêt et leurs loisirs sur Pinterest et afficher des profils et des photos. Pinterest fait partie des plateformes les plus visitées et les plus appréciées. Nous sommes présents sur Pinterest pour mettre en scène nos contenus en dehors de notre site web. Afin de pouvoir montrer des messages publicitaires précisément aux personnes qui s’intéressent à nos produits, nous utilisons également les données collectées à des fins publicitaires.

Des données de protocole peuvent être enregistrées en relation avec Pinterest. Il s’agit notamment d’informations sur votre navigateur, l’adresse IP, l’adresse de notre site web et les activités qui y sont effectuées (par ex. clic sur le bouton Enregistrer / épingler), l’historique des recherches, la date et l’heure de la demande et les données relatives aux cookies ou aux appareils. En interagissant avec une fonction Pinterest intégrée, des cookies enregistrant diverses données peuvent également être placés dans votre navigateur. Les données de protocole, les paramètres de langue prédéfinis ou les données clickstream (comportement sur le site web) sont généralement enregistrés dans les cookies.

Si vous avez un compte Pinterest et que vous êtes connecté, les données collectées via notre site peuvent être ajoutées à votre compte et utilisées à des fins publicitaires. En interagissant avec nos fonctions Pinterest intégrées, vous êtes généralement redirigé vers la page Pinterest.

Pinterest conserve les données collectées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins de l’entreprise. Lorsque la conservation des données n’est plus nécessaire et pour répondre aux prescriptions légales, les données sont supprimées, resp. anonymisées, pour que vous ne puissiez plus être identifié en tant que personne. Les données peuvent être stockées sur des serveurs américains.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies de fournisseurs tiers tels que Pinterest. Pour ce faire, vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer les cookies dans votre navigateur.

Si vous avez consenti au traitement de vos données par des éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données conformément à l’art. 6 al. 1 let. f. RGPD. Vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime à communiquer rapidement et efficacement avec vous (art. 6 al. 1 let. f. RGPD). Nous n’utilisons toutefois cet outil que si vous nous avez donné votre consentement.

Pinterest traite également vos données aux Etats-Unis entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que la Cour de justice européenne considère que le niveau de protection des données aux Etats-Unis n’est pas approprié. Ce qui peut représenter des risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Le traitement des données par des entreprises ayant leur siège dans des pays tiers (états en dehors de l’UE, Islande, Liechtenstein, Norvège) ou le transfert de données vers ces pays est garanti par Pinterest au moyen de clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 et 3 RGPD. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses, SCC) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne. Elles visent à garantir que vos données sont traitées conformément aux normes européennes s’appliquant à la protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par ex. aux Etats-Unis). En vertu de ces clauses, Pinterest s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données, même si celles-ci sont stockées, gérées ou traitées aux Etats-Unis. Les clauses contractuelles types sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. La décision et les clauses correspondantes sont disponibles entre autres ici: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les clauses contractuelles types et sur la protection des données chez Pinterest de manière générale sur les sites https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy#section-residents-of-the-eea et https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

TikTok

Nous utilisons TikTok, un réseau social basé sur les vidéos. Le fournisseur de services est l’entreprise chinoise Beijing Bytedance Technology Ldd. Concernant l’espace européen, c’est l’entreprise irlandaise TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande qui est responsable. TikTok traite également vos données aux Etats-Unis entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que la Cour de justice européenne considère que le niveau de protection des données aux Etats-Unis n’est pas approprié. Ce qui peut représenter des risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Le traitement des données par des entreprises ayant leur siège dans des pays tiers (états en dehors de l’UE, Islande, Liechtenstein, Norvège) ou le transfert de données vers ces pays est garanti par TikTok au moyen de clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 et 3 RGPD. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses, SCC) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne. Elles visent à garantir que vos données sont traitées conformément aux normes européennes s’appliquant à la protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par ex. aux Etats-Unis). En vertu de ces clauses, TikTok s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données, même si celles-ci sont stockées, gérées ou traitées aux Etats-Unis. Les clauses contractuelles types sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. La décision et les clauses correspondantes sont disponibles entre autres ici: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

Pour plus d’informations les clauses contractuelles types et sur les données traitées par l’utilisation de TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialité sur https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr ou https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller

Twitter

Sur notre site, nous utilisons le plugin du réseau social Twitter. Twitter est un service Internet fourni par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis, ci-après dénommé «Twitter».

Si le plugin est stocké sur l’une des pages que vous visitez sur notre site, votre navigateur internet télécharge un affichage du plugin à partir des serveurs de Twitter aux Etats-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Twitter traite votre adresse IP. Par ailleurs, la date et l’heure de la visite sur notre site sont également enregistrées.

Si vous êtes connecté à Twitter pendant que naviguez sur l’un de nos sites internet avec le plugin, les informations collectées via ce plugin lors de votre visite seront reconnues par Twitter. Les informations ainsi collectées peuvent être attribuées à votre compte utilisateur personnel par Twitter. Par exemple, si vous utilisez le bouton «Partager» de Twitter, ces informations seront stockées dans votre compte utilisateur Twitter et, le cas échéant, publiées sur la plateforme de Twitter. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Twitter avant de consulter notre site, soit régler les paramètres de votre compte utilisateur Twitter.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et vos options de protection, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse https://twitter.com/fr/privacy.

YouTube

Sur notre site web, nous utilisons des plugins du site YouTube exploité par Google. Ce site est fourni par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Etats-Unis. Si vous visitez l’une de nos pages sur lesquelles est intégré un plugin de YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Ces derniers enregistrent les pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à l’exploitant du site d’attribuer votre historique de navigation à votre profil personnel. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte YouTube.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur le traitement des données utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube sur: https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy

WhatsApp

Sur notre site web, nous utilisons le bouton de partage du réseau social WhatsApp. WhatsApp est un service internet de WhatsApp Inc. 650 Castro Street, Suite 120-219 Mountain View, Californie, 94041 Etats-Unis, ci-après dénommé «WhatsApp».

Si vous utilisez activement les boutons WhatsApp, le plugin connecte directement votre navigateur au serveur WhatsApp. WhatsApp obtient alors l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP.

Si vous êtes connecté à WhatsApp pendant que naviguez sur l’un de nos sites internet avec le plugin, les informations collectées via ce plugin lors de votre visite seront reconnues par WhatsApp. Les informations ainsi collectées peuvent être attribuées à votre compte utilisateur personnel par WhatsApp. Par exemple, si vous utilisez le bouton «Partager» de WhatsApp, ces informations seront stockées dans votre compte utilisateur WhatsApp et, le cas échéant, publiées sur la plateforme de WhatsApp. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de WhatsApp avant de consulter notre site, soit régler les paramètres de votre compte utilisateur WhatsApp.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et vos options de protection, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de conservation légale et sont ensuite systématiquement supprimées, à moins qu’elles ne soient encore nécessaires par la suite pour atteindre l’objectif de stockage (par ex. pour l’exécution ou la préparation d’un contrat).

Après trois ans au plus tard, nous vérifions si vos données sont encore nécessaires et si des obligations légales de conservation s’opposent à leur suppression.

Droits des intéressés

Selon RGPD, vous bénéficiez des droits suivants en qualité d’intéressé (art. 15 et suivants RGPD)

a.         Droit d’accès:
Conformément à l’art. 15 RGPD, vous avez le droit de formuler une demande de renseignements à tout moment. En réponse, vous recevrez des informations sur les données vous concernant qui figurent dans le fichier ainsi que d’autres informations en rapport avec le traitement de vos données. Il vous suffit pour cela d’envoyer un e-mail à info[at]volg.ch.

b.         Rectification:
Si vous constatez que vos données sont incorrectes, vous pouvez exiger du responsable du traitement, conformément à l’art. 16 RGPD, qu’il les rectifie sans délai.
Il vous suffit pour cela d’envoyer un e-mail à info[at]volg.ch

c.         Suppression:
Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez exiger, conformément à l'art. 17 RGPD, que vos données soient supprimées. Dans ce cas, les données vous concernant seront irrévocablement supprimées. Les données peuvent être supprimées dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conserver les données ou que cela est nécessaire pour l’exécution du contrat.
Il vous suffit pour cela d’envoyer un e-mail à info[at]volg.ch

d.         Limitation du traitement:
Vous pouvez demander la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD si l’exactitude des données à caractère personnel est contestée, si le traitement est illicite, si le responsable n’a plus besoin des données aux fins prévues ou si une opposition au traitement a été formulée conformément à l’art. 21 al.1 RGPD, parce qu’il n’est pas établi qu’il existe des motifs légitimes pour le traitement.

e.         Droit à la portabilité des données:
Conformément à l’art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine. Libre à vous de transmettre ces données à un autre responsable sans que le responsable n’y fasse obstacle. Cela s’applique si le traitement est fondé sur le consentement ou s’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.

f.          Droit d’opposition:
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, al. 1, let. e ou f RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Dans ce cas, nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l’art. 89, al. 1 RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public. Vous pouvez faire valoir votre droit d’opposition en envoyant un e-mail à info[at]volg.ch.

D’autres restrictions, modifications et, le cas échéant, exclusions des droits susmentionnés peuvent résulter du RGPD ou de la législation nationale.

Réserve de modification

Nous nous réservons le droit d’adapter occasionnellement la présente politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la politique de confidentialité, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s’appliquera alors à votre prochaine visite sur notre site web.

Liens vers d’autres sites web

Notre offre en ligne contient des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. Nous n’avons aucune influence sur le fait que leurs exploitants respectent les dispositions relatives à la protection des données.

Version: Octobre 2023

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