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Protection des données

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité et de manière conforme aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’aux dispositions de la présente déclaration de protection des données.

Données personnelles: saisie et finalité

En principe, toute personne peut visiter notre site web sans devoir indiquer une quelconque donnée personnelle. Tout enregistrement de données personnelles sur notre site (nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail) s'effectue, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Conformément à la présente déclaration de protection des données, les données sont utilisées pour l’envoi de newsletters et la préparation de commandes ou en partie transmises à des tiers pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact. La transmission de ces données se fait sur une base volontaire. Les données personnelles des clients sont traitées en toute confidentialité selon la législation sur la protection des données et ne sont ni transmises ni vendues à des tiers à des fins publicitaires.

Nous précisons que le transfert de données sur Internet (par ex. lors de l’envoi d’e-mails) peut présenter des failles de sécurité. Il nous est impossible de garantir une protection sans faille des données contre l'accès de tiers.

Pour toute question à propos des données personnelles, nous nous tenons à votre entière disposition.

Volg Konsumwaren AG
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8404 Winterthour
Téléphone: 058 433 55 55
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Cookies

Un certain nombre de sites Internet utilisent des cookies. Les cookies ne portent aucun préjudice à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Il s’agit de petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et dans votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des «session cookies», qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite de notre site. Certains cookies en revanche restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent d’identifier votre navigateur à votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé sur l’installation de cookies et de les approuver au cas par cas. Vous pouvez également bloquer l’installation de cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être restreintes. Si vous souhaitez désactiver les cookies, veuillez cliquer ici.

Saisie automatique des données par les systèmes informatiques

L’hébergeur des sites saisit et enregistre de façon automatique des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet ensuite. Il s’agit des fichiers suivants:

  • adresse IP
  • type et version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom de domaine de l’ordinateur
  • heure d’envoi de la requête au serveur

Ces données ne peuvent pas être directement attribuées à des personnes. Un regroupement de ces données avec d’autres sources de données est exclu. Nous nous réservons le droit d’examiner ces données ultérieurement en cas de suspicion d'utilisation illégale.

Ces données, ainsi que toutes celles figurant sur ce site web sont sauvegardées par notre fournisseur d’hébergement Mittwald Medien.

Protection des données personnelles

Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’administrateur du site, nous utilisons en partie un cryptage SSL. Vous reconnaissez une connexion cryptée au préfixe «http://» à la place de «https://» dans l’adresse et au symbole de cadenas s’affichant dans la ligne du navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous envoyez ne sont pas accessibles aux tiers.

Formulaire de contact

Si vous nous transmettez une demande via le formulaire de contact, vos données figurant sur ledit formulaire, les coordonnées saisies ainsi que votre adresse IP sont sauvegardées chez nous pour traitement et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’autres informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de ladite adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter.

Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées.

Vous pouvez à tout moment révoquer l’autorisation accordée pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, notamment par le biais du lien de désinscription.

L’inscription à notre newsletter a lieu par une double procédure (double opt in). Cela signifie que vous recevrez un e-mail après votre inscription, dans lequel vous serez convié à confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin qu’aucune tierce personne ne soit en mesure de s’inscrire avec une adresse e-mail d'emprunt.

Les inscriptions à la newsletter sont consignées au procès-verbal dans le but de justifier le processus d’inscription au sens des exigences légales. L’enregistrement de l’inscription, de la confirmation et de l’adresse IP fait partie dudit processus. Les modifications apportées à vos données enregistrées auprès de Campaign Monitor Pty Ltd. sont également consignées au procès-verbal.

Envoi de la newsletter par Campaign Monitor

L’envoi de la newsletter est assuré par «Campaign Monitor», une plateforme d’envoi de newsletters du prestataire américain Campaign Monitor Pty Ltd., 631 Howard St., 5th Floor, San Francisco, CA 94105, Etats-Unis.

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs données telles que décrites dans la présente déclaration, sont sauvegardées sur les serveurs de Campaign Monitor Pty Ltd. aux États-Unis. Campaign Monitor Pty Ltd. utilise ces informations en notre nom pour l’envoi et l’évaluation de la newsletter. De plus, Campaign Monitor Pty Ltd. peut utiliser ces données dans le but d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la conception de la newsletter ou à des fins économiques, c’est-à-dire pour déterminer le pays d’origine des destinataires. En revanche, Campaign Monitor Pty Ltd. ne transmet pas les données des destinataires de notre newsletter à des tiers et ni ne les utilise pas pour les contacter lui-même.

Nous faisons confiance à Campaign Monitor Pty Ltd. en matière de fiabilité ainsi que de sécurité informatique et de sûreté des données. Campaign Monitor Pty Ltd. est certifié dans le cadre de l’accord «Privacy Shield» conclu entre l’Union européenne et les Etats-Unis et s’engage à respecter les exigences en matière de protection des données de l’UE. De surcroît, nous avons conclu avec Campaign Monitor Pty Ltd. un accord de traitement des données. En signant ce contrat, Campaign Monitor Pty Ltd. s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter selon les dispositions de protection des données stipulées dans notre mandat et, tout particulièrement, à ne pas les transmettre à des tiers. Les dispositions de protection des données de Campaign Monitor Pty Ltd. peuvent être consultées ici.

Relevé statistique et analyses

La newsletter inclut ce qu’on appelle un «web-beacon», c’est-à-dire un pixel espion consulté lors de l’ouverture de la newsletter sur le serveur de Campaign Monitor Pty Ltd. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques sont relevées, ainsi que des informations concernant le navigateur et votre système d’exploitation, votre adresse IP et l’heure de la consultation. Ces informations servent à améliorer les services du point de vue technique sur la base des données techniques ou à optimiser les groupes cibles et leur comportement de lecture à l’aide du lieu de consultation (identifié grâce à l’adresse IP) ou des heures d’accès.

La détection de l’ouverture de la newsletter et la détermination de l’heure d’ouverture et des liens consultés font également partie du relevé statistique. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à chaque destinataire de la newsletter. Ce n’est toutefois pas notre intention ni celle de Campaign Monitor Pty Ltd. d’observer nos utilisateurs. L’évaluation de toutes ces informations nous permet plutôt d’identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs dans le but d’adapter nos contenus ou d’envoyer des contenus différents en fonction de leurs intérêts.

Résiliation/révocation

Vous pouvez à tout moment résilier notre newsletter, autrement dit vous pouvez révoquer vos autorisations. Vos autorisations relatives à l’envoi via Campaign Monitor Pty Ltd. et aux analyses statistiques sont également annulées. Une révocation séparée soit de l’envoi via Campaign Monitor Pty Ltd. soit des évaluations statistiques uniquement n’est pas possible. Vous trouverez un lien vers la résiliation de la newsletter à la dernière page de chaque édition.

Bases juridiques du règlement relatif à la protection des données

Conformément aux dispositions du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD), nous vous informons que les autorisations concernant l’envoi des adresses e-mail sont accordées au sens des art. 6, al. 1, let. a, 7 RGPD ainsi que de l’art. 7, al. 2, no 3 ou al. 3 LCD. L’engagement du service d’expédition Campaign Monitor Pty Ltd., les relevés statistiques et les analyses ainsi que la rédaction du procès-verbal du processus d’inscription se font sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Nos intérêts sont axés sur un système de newsletter convivial et sûr qui satisfait à la fois aux intérêts commerciaux et aux attentes des utilisateurs.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse Internet Google Analytics. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.

Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre navigation sur le site web. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Cette fonction permet à Google de raccourcir votre adresse IP au sein de l’Union européenne ou dans d’autres Etats contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant l’envoi aux Etats-Unis. Dans certaines exceptions, l’adresse IP complète est envoyée aux Etats-Unis par Google et raccourcie ultérieurement. Mandaté par l’exploitant de ce site web, Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant d’autres services relatifs à l'activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Plug-in pour navigateur

Vous pouvez désactiver l’enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Vous pouvez aussi bloquer la saisie des données générées par le cookie et liées à votre navigation sur le site (y c. votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en cliquant sur le lien suivant et en téléchargeant et installant le plug-in pour navigateur: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’utilisation des données d’utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de sécurité et confidentialité des données de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des données du mandat

Nous avons conclu avec Google un contrat relatif au traitement des données du mandat et respectons sans exception les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Google AdWord

Dans le cadre de Google Analytics, nous utilisons des fonctions de Google AdWord. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.

Cette fonction permet de relier à Google Analytics les groupes cibles publicitaires des fonctions destinées à tous les appareils et créés grâce à Google Analytics Remarketing.

Pour supporter cette fonction, Google Analytics saisit les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google qui sont momentanément reliés à nos données Google Analytics, dans le but de définir des groupes cibles pour les annonces publicitaires destinées à tous les appareils. La recommercialisation destinée à tous les appareils peut être révoquée à durée indéterminée en désactivant ici la publicité personnalisée dans votre compte Google https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’utilisation des données d’utilisateur par Google AdWord dans la déclaration de sécurité et confidentialité des données de Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Maps

Sur notre site, nous faisons usage de l’élément «Google Maps» de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, ci-après nommé «Google».

A chaque consultation de l’élément «Google Maps», Google place un cookie afin de traiter les paramètres et les données d’utilisateur à chaque consultation du site sur lequel l’élément «Google Maps» est intégré. En principe, ce cookie n’est pas supprimé lorsque le navigateur est fermé, mais expire après un certain temps si vous ne l’avez pas déjà supprimé manuellement.
Si vous n’acceptez pas le traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service «Google Maps» et d’empêcher ainsi la transmission des données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java Script dans votre navigateur. Cependant, une telle désactivation signifie que l’utilisation de «Google Maps» sera restreinte.

L’utilisation de «Google Maps» et des informations obtenues via «Google Maps» a lieu dans le cadre des conditions d’utilisation Google http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html et des conditions générales complémentaires de «Google Maps» https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics

Ce site web utilise la fonction «caractéristiques démographiques» de Google Analytics. Cette fonction permet de rédiger des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données de visiteurs fournies par des prestataires tiers. Elles ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction par le biais des paramètres d’affichage dans votre compte Google ou vous pouvez interdire la saisie de vos données par Google Analytics comme expliqué au point consacré à l’opposition contre la saisie des données.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de sécurité et confidentialité des données de Google:
https://policies.google.com/privacy

Polices Typekit d’Adobe

Sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir en matière d’analyse, d’optimisation et d’exploitation commerciale de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD), nous utilisons des polices externes «Typekit» du prestataire Adome Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d’Irlande. Adobe est certifié conformément à l’accord de protection contre les regards indiscrets (privacy shield) et s’engage donc à respecter la législation européenne en matière de protection des données.

Plug-ins Facebook (bouton J’aime)

Nous avons intégré dans notre site des plug-ins du réseau social Facebook, du prestataire Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Etats-Unis. Vous reconnaîtrez les plug-ins Facebook sur notre page grâce au logo Facebook ou au bouton «J’aime». Vous trouverez ici une liste des plug-ins Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si vous visitez notre site, le plug-in connecte directement votre navigateur au serveur Facebook. Facebook obtient alors l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J’aime» lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez mettre les contenus de notre site en lien avec votre profil. Ainsi, Facebook peut attribuer la visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous précisons qu’en notre qualité de fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique d’utilisation des données de Facebook sous le lien https://fr-fr.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur notre site à votre compte d’utilisateur, déconnectez-vous de votre compte Facebook.

YouTube

Nous utilisons sur notre site des plug-ins du site YouTube exploité par Google. Ce site est fourni par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Etats-Unis. Si vous visitez l’une de nos pages sur lesquelles est intégré un plug-in de YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Ces derniers enregistrent les pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à l’exploitant du site d’attribuer votre historique de navigation à votre profil personnel. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte YouTube.

Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Droit aux renseignements, suppression, verrouillage

Vous avez, à tout moment, le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur les données personnelles enregistrées, leur provenance et leur destinataire ainsi que l’utilité du traitement des données. Vous avez aussi droit à la justification, au verrouillage ou à la suppression de ces données. Pour toute question à ce propos ou relative au thème des données personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse figurant dans la présente déclaration de protection des données ou dans les mentions légales.

Version: Juillet 2018

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