Unser Leitbild

Volg-Dorfläden findet man rund 550-mal in der Schweiz. Sie ermöglichen ein Einkaufen „vor der Haustür“ in einer überschaubaren, von der Frische der Produkte und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden geprägten Atmosphäre. Volg will im Teilmarkt Dorfladen führend sein und die Kunden mit einem leistungsstarken Gesamtangebot von Produkten und Dienstleistungen überzeugen. Die Umsetzung dieses Leitbilds lässt die Kunden täglich die von uns erbrachten Mehrwerte spüren.

Wir sind nah

• Wir betreiben attraktive Dorfläden in ländlichen Gebieten.
• Wir sind dort, wo die Menschen wohnen.
• Wir bieten unseren Kunden ausgewählte lokale Produkte unter dem Label „Feins vom Dorf“ an.
• Wir fördern in unserem Umfeld eine persönliche Atmosphäre.
• Wir sind selber überzeugte Kundinnen und Kunden unseres Unternehmens.

Wir sind kompetent

• Wir verkaufen hauptsächlich Markenartikel und in gewissen Segmenten Hausmarken und „Familienpreis“-Artikel.
• Wir setzen auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeitenden.
• Wir fordern und fördern eine hohe Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeitenden.
• Wir handeln verantwortungsbewusst gegenüber Mitmenschen, Umwelt und Unternehmen.

Wir sind frisch

• Wir überzeugen durch Frische.
• Wir bieten unseren Kunden ein aktuelles, überschaubares Sortiment für den täglichen Bedarf.
• Wir stellen die Frischprodukte in den Mittelpunkt unserer Anstrengungen.
• Wir ermöglichen unseren Kunden ein Einkaufen in angenehmer Atmosphäre.

Wir sind fründlich

• Wir begeistern durch Freundlichkeit.
• Wir sind hilfsbereit.
• Wir fördern ein Klima des Vertrauens.
• Wir verhalten uns jederzeit fair.
• Wir führen durch Vorbild.

Wir sind fit

• Wir arbeiten nach wirtschaftlichen Grundsätzen.
• Wir lernen ständig.
• Wir anerkennen gute Leistungen und sind offen für Kritik.
• Wir erarbeiten Lösungen in konstruktiver Teamarbeit.
• Wir informieren situationsgerecht und klar.