Unser Leitbild

Volg-Dorfläden findet man über 580-mal in der Schweiz. Sie ermöglichen ein bequemes Einkaufen praktisch „vor der Haustüre“ in einer angenehmen, von der Frische der Produkte und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden geprägten Atmosphäre. Volg will im Teilmarkt Dorfladen führend sein und seine Kunden mit einem leistungsstarken Gesamtangebot von Produkten und Dienstleistungen überzeugen. Die Umsetzung dieses Leitbildes lässt die Kunden täglich die von uns erbrachten Mehrwerte spüren.


Wir sind frisch

  • Wir stellen die Frischprodukte in den Mittelpunkt unserer Anstrengungen.
  • Wir überzeugen durch ein frisches Auftreten.
  • Wir fördern den Verkauf von lokalen Frischprodukten („Feins vom Dorf“).
  • Wir ermöglichen unseren Kunden ein Einkaufen in einer gepflegten Atmosphäre.
  • Wir verkaufen Frisch- und Convenience-Produkte in Top-Qualität.

Wir sind fründlich

  • Wir begeistern durch Freundlichkeit.
  • Wir handeln kundenorientiert und sind hilfsbereit.
  • Wir fördern ein Klima des Vertrauens und des gegenseitigen Respekts.
  • Wir verhalten uns jederzeit fair.
  • Wir führen durch Vorbild.

Wir sind nah

  • Wir betreiben attraktive Dorfläden in ländlichen Gemeinden oder Quartieren und sind dort, wo die Menschen wohnen.
  • Wir erzielen mehr als 70 Prozent des Umsatzes mit Produkten aus der Schweiz.
  • Wir bieten unseren Kunden ausgewählte lokale Produkte unter dem Label „Feins vom Dorf“ an.
  • Wir fördern in unserem Umfeld eine persönliche Atmosphäre.
  • Wir sind selber überzeugte Volg-Kunden.

Wir sind kompetent

  • Wir bieten unseren Kunden ein attraktives und aktuelles Sortiment für den täglichen Bedarf.
  • Wir führen Markenartikel, ergänzt mit Volg-Hausmarken und Familienpreis-Produkten.
  • Wir arbeiten zielorientiert und überzeugen durch Qualität und Fachkompetenz.
  • Wir setzen auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeitenden und fördern bzw. fordern eine hohe Leistungsfähigkeit.
  • Wir handeln verantwortungsbewusst gegenüber Mitmenschen, Umwelt und Unternehmen.

Wir sind fit

  • Wir arbeiten nach wirtschaftlichen Grundsätzen.
  • Wir sind offen für Neues und lernen ständig dazu.
  • Wir gehen konstruktiv mit Rückmeldungen um.
  • Wir erarbeiten Lösungen in Teamarbeit und anerkennen gute Leistungen.
  • Wir informieren situations- und stufengerecht.
  • Wir achten auf unsere Gesundheit und halten uns fit.